不同资料说法冲突时先做什么

看到两种相反说法时，最快的处理不是选择更顺眼的一边，而是把两句话还原到原来的资料中。

先确认是否同一对象

检查产品名称、平台和版本。名字相近但对象不同，根本不构成同一条规则的冲突。

再比较时间

旧资料可能描述更新前情况。发布日期和适用日期要分开记录，不能只按搜索结果排序判断新旧。

对照条件与语气

“可以”“必须”“通常”“仅当”的差异会改变含义。两句若覆盖不同阶段或条件，也许能同时成立。

不完整证据怎么办

找不到原始出处时，把两种说法都标为待核对，不转述为肯定答案。保留原链接和疑问，便于之后补证。

最后写有限结论

若确认冲突，说明冲突出现在哪两个可核查来源、哪一条件上。不要将个别冲突扩大为整个栏目都不可信。

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